Politique de confidentialité
Comment MonIA collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Introduction
MonIA (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et clients. Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
2. Informations que nous collectons
- Données d'identité - nom, date de naissance, document d'identité officiel à des fins d'enregistrement et de conformité KYC/AML.
- Données de contact - adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données financières - informations de paiement, historique des transactions, informations relatives à l'origine des fonds.
- Données techniques - adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, cookies et analyses d'utilisation.
3. Comment nous utilisons vos données
- Pour vérifier l'identité et respecter les obligations réglementaires.
- Pour fournir, maintenir et améliorer notre plateforme et nos services.
- Traiter les paiements et détecter les activités frauduleuses.
- Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour et les demandes d'assistance.
- Envoyer des communications marketing là où vous avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
4. Base juridique
Nous traitons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases légitimes suivantes : exécution d'un contrat, respect d'une obligation légale, nos intérêts légitimes, ou votre consentement.
5. Partage et divulgation
Nous pouvons partager les données personnelles avec des prestataires de paiement agréés, des partenaires de vérification KYC/AML, des prestataires d'infrastructure cloud, des conseillers professionnels et des autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas les données personnelles.
6. Transferts internationaux
Lorsque les données personnelles sont transférées en dehors de votre juridiction, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et satisfaire aux exigences légales, réglementaires et comptables - généralement au moins cinq ans après la fermeture du compte.
8. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction ou la portabilité de vos données personnelles, et vous pouvez vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'adresse ci-dessous.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour exploiter le site et comprendre son utilisation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Nous appliquons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Aucun système n'est parfaitement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur cette page avec la date mise à jour.
12. Contact
Pour les questions de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez l'équipe Protection des données MonIA via notre page de contact.